Termos de uso

Ao criar uma conta ou usar o Simulei, você concorda com estes termos. Leia com atenção; se não concordar, não use o serviço.

1. O que é o Simulei

O Simulei é uma plataforma de simulados para concursos públicos, com foco em Enfermagem. As questões vêm de provas já aplicadas e publicadas pelas bancas organizadoras, com o gabarito oficial. O Simulei não tem vínculo com as bancas, os órgãos ou as instituições citadas, e esses nomes aparecem apenas para identificar a origem das provas.

2. Conta

• Você precisa informar dados verdadeiros e manter a sua senha em segredo.
• A conta é pessoal e intransferível. Não é permitido compartilhá-la ou revendê-la.
• Você é responsável pelo que acontece na sua conta.
• O serviço é voltado a maiores de 18 anos; menores precisam de autorização de um responsável.

3. Período gratuito, acesso e pagamento

• Todo cadastro novo tem um período gratuito, contado a partir da criação da conta, sem pedir cartão. A duração vigente é informada na página inicial.
• Depois dele, o acesso completo é liberado por um pagamento único para um período determinado (valor e prazo informados na página inicial e no Financeiro), por PIX ou cartão, por meio do processador de pagamentos Asaas.
• Não há renovação automática: nada é cobrado sem que você gere e pague uma nova cobrança. Se o acesso vencer, você só deixa de criar simulados novos; o seu histórico e o seu desempenho continuam guardados.
• O acesso é liberado após a confirmação do pagamento pelo processador.
• Podemos alterar preços e prazos para novas compras, com aviso prévio no site. O que você já pagou não muda.

4. Direito de arrependimento e reembolso

Como a contratação é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias contados do pagamento, e receber de volta o valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para isso, escreva para contato@simulei.online com o e-mail da conta. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento.

5. Conteúdo e limites do serviço

• Fazemos o possível para transcrever as provas e os gabaritos com fidelidade, mas podem existir erros. Se achar um, avise: corrigimos com prioridade.
• Questões anuladas ou que dependam de imagem ou texto que não possamos exibir podem ficar de fora.
• O Simulei é uma ferramenta de estudo. Não garantimos aprovação em concursos nem resultados específicos.
• O serviço pode ficar indisponível por manutenção ou por falhas de terceiros. Trabalhamos para que isso seja raro e breve.

6. Uso permitido

É proibido:

• copiar, redistribuir, revender ou publicar em massa o conteúdo da plataforma;
• usar robôs, scripts ou coleta automática de dados (scraping);
• tentar burlar o controle de acesso, o pagamento ou a segurança;
• usar o serviço para fins ilegais ou prejudicar outras pessoas.

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes termos, avisando o motivo sempre que possível.

7. Propriedade intelectual

A marca Simulei, o software, o design e a organização do conteúdo são nossos. As questões pertencem às suas respectivas bancas e órgãos; são reunidas aqui para fins de estudo. Se você é titular de algum conteúdo e quer pedir a sua retirada, escreva para contato@simulei.online.

8. Privacidade

O tratamento dos seus dados segue a nossa Política de privacidade.

9. Encerramento da conta

Você pode pedir o encerramento da conta e a exclusão dos dados a qualquer momento, pelo e-mail de contato. Registros que a lei nos obriga a manter, como os de pagamento, ficam guardados pelo prazo legal.

10. Mudanças nos termos

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica no topo, e mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no site. Continuar usando o serviço depois do aviso significa que você aceita a nova versão.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Para resolver qualquer conflito, fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

12. Contato

Dúvidas, reclamações e pedidos: contato@simulei.online ou Instagram (@simuladosenfermagem).